Papéis do Vendedor – O Processo de Compra – parte III

Papéis do Vendedor – O Processo de Compra – parte III

por Claudiney Fullmann “Se a paixão dirige você, deixe a razão tomar as rédeas” Benjamin Franklin POR QUE AS PESSOAS COMPRAM A compra é um processo emocional de necessidade e satisfação que ocorre quando se acredita que os resultados de tal compra mudem nossas vidas...

Papéis do Vendedor – O Processo de Compra – parte II

Papéis do Vendedor – O Processo de Compra – parte II

por Claudiney Fullmann “Se a paixão dirige você, deixe a razão tomar as rédeas” Benjamin Franklin Na etapa NECESSIDADE pessoas compram seu produto para ter melhoria – ser, possuir ou fazer mais. Essa crença é a imagem mental do valor futuro esperado pelo prospect....

Papéis do Vendedor – O Processo de Compra – parte I

Papéis do Vendedor – O Processo de Compra – parte I

por Claudiney Fullmann  “Se a paixão dirige você, deixe a razão tomar as rédeas” Benjamin Franklin As pessoas que compram possuem um desejo emocional de melhorias, uma crença de que suas vidas serão melhores de acordo com o resultado de uma compra. A maneira de...

Papéis do Vendedor – O Confronto

Papéis do Vendedor – O Confronto

por Claudiney Fullmann Os novos compradores de hoje questionam a forma tradicional de vender. “A questão urgente de nossos tempos é se nós podemos fazer da mudança nossa amiga, e não nossa inimiga” Bill Clinton (discursos de posse) Os tempos de mudança transformaram...

Disruption! What’s?

Disruption! What’s?

por Beto Marques Como estabelecer-se num mercado em que o consumo consciente, o empoderamento do indivíduo e a transparência nas relações imperam como as novas regras de mercado? O consumidor evoluiu, e a transformação é profunda. E nós, profissionais de marketing e...

Frases que inspiram e ensinam

Frases que inspiram e ensinam

por Alfredo Duarte Bons fazedores de frases são também excelentes professores com duas vantagens evidentes: a síntese criativa e o foco no que interessa. No que faz diferença. Você cultiva um ou mais provocadores que te tiram da zona de conforto e te fazem pensar fora...

Mas o que significa isso?

Mas o que significa isso?

por Denise Zerbeto Atire a primeira chinela, quem nunca ouviu esta frase desde os primórdios da sua existência em momentos sui generis.  Lembra-se de algum deles? Mães enfurecidas, professores indignados, avós diante de “artes” infantis, pais diante dos “amassos”...

Papéis do Vendedor – Essência

Papéis do Vendedor – Essência

por Claudiney Fullmann A tradicional abordagem de vendas pode ter três sentidos: 1 - Modo de se aproximar de alguém: aproximação, chegada, interpelação, questionamento. 2 - Modo de lidar com algo: tratamento, comportamento. 3 - Aproximação de embarcações com fins...

A importância está nos detalhes.

A importância está nos detalhes.

por Airton Carlini Queria passar um final de semana na praia. Procurei e encontrei uma pousada 5 Estrelas show. Paradisíaca. De frente para o mar com todas as comodidades. Reservei e fui.  Chegando lá era bem parecida com o que estava imaginando. Realmente um local...

O Hábito do Monge

O Hábito do Monge

por Alfredo Duarte A roupa pode não fazer o Monge, mas ajuda a criar as primeiras impressões e seu natural potencial de ambiguidade. Todo mundo conhece os riscos e perigos de fazer pré-julgamentos, mas esse é um pecado que volta meia pessoas normais comentem sem...